Главная страница » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Как оформить заказ ?

Для оформления заказа необходимо:

  • отправить заявку на расчет на почту [email protected] (или позвонить по телефону +7 (812) 642-75-75);
  • если Вас стоимость устраивает, то вызываем замерщика;
  • после замера высылаем обновлённое коммерческое предложение (согласование деталей, цветовой гаммы, открывания, доп. комплектации);
  • приехать в офис на подписание договора (СПб, Приморский пр., д. 14 лит. А. офис «РЕМЕСЛЕННИК»)
От чего зависит стоимость окон ?

Стоимость окон зависит:

  • от материала изготовления (сосна, лиственница, дуб);
  • от размеров изделий;
  • от вида отделки;
  • от количества открываний;
  • от параметра стеклопакетов.
На что влияет количество камер в стеклопакете ?

Количество камер влияет на тепловые характеристики, на защиту от шума. Окно с однокамерным стеклопакетом на 20-30% менее эффективно сохраняет тепло и тишину по сравнению с двухкамерным.

Какая у вас гарантия на окна ?

Исполнитель гарантирует качество поставляемой продукции в течение 3-х лет.

В какое время года лучше устанавливать окна ?

Окна можно устанавливать в любое время года при температуре не ниже -15С.

Сколько времени занимает монтаж ?

Зависит от объема работ, от количества изделий, требуются ли демонтажные работы, есть ли доп. комплектующие (москитные сетки, подоконники, отливы, откосы), которые необходимо смонтировать.

Вы осуществляете монтаж по ГОСТу ?

Да, монтажные работы осуществляются по ГОСТ 23166-99 и ГОСТ 30971-2002 (“Швы монтажных узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам”).

Чем отличаются профили ?

Профили отличаются:

  • по толщине (современное классическое окно IV 78, IV 92);
  • cora – деревянное окно с алюминиевыми накладками;
  • mira – дерево-алюминиевое окно, в котором внутренняя часть окна деревянная, а наружная алюминиевая, где между ними зажимается стеклопакет;
  • исторический профиль (окна в две нитки — двухрамная конструкция, которая состоит из двух установленных на расстоянии параллельно друг другу оконных рам) с наплавом и без наплава.
Может ли профиль быть цветным ?

Возможно окрасить окно в любой цвет по каталогу RAL со стороны улицы и в любой цвет по каталогу RAL или лак с тонировкой со стороны помещения.

Почему окно в сауну заплесневело, пока мы делали ремонт и проводили влажные работы в доме?

Окно в сауну изготавливается из ольхи, покрывается изнутри ТОЛЬКО воском для сауны (воск – это беспленочное покрытие, и невооруженным взглядом он не виден), а со стороны улицы укрывной краской для защиты от УФ и осадков. При обработке окна в сауну НЕ используется антисептик или прочие в т.ч. противогрибковые обработки, т.к. при нагреве любая химия, которой обрабатывалась древесина будет выделяться из дерева и негативно влиять на здоровье пользователя. При этом необходимо учитывать, что ольха – материал сам по себе очень мягкий, пористый, обладает низким показателем теплопроводности. Воск, которым обрабатывается окно защищает дерево только от попадания грязи в поры и НЕ предотвращает появление плесени, грибка или загрязнений строительными смесями при производстве общестроительных работ. Во избежание порчи окна и появления плесневелых спор настоятельно рекомендуем проем на время стройки закрывать пленкой, а окно монтировать уже при финишной отделке парилки вагонкой и установке полков (ПОСЛЕ заливки полов, оштукатуривания стен и пр. влажных работ).

Почему окно, которое заведомо ставится в помещение с повышенной влажностью, портится при проведении всего лишь общестроительных работ?

На этапе проведения строительных работ, связанных с повышенным выделением влаги особенно в зимний период – содержащаяся в воздухе вода рассеяна в пространстве равномерно, если температура всех предметов и поверхностей одинакова. Если же есть зоны более холодные, воздух вокруг них охлаждается, и происходит «выпадение росы», то есть образование конденсата. Основные причины следующие: — высокая относительная влажность в помещении; — низкая температура оконного стекла; — отсутствие конвекции теплого воздуха возле стекла. Постоянно «плачущее» стекло не только создает проблемы с видимостью и освещенностью. Более серьезными проблемами являются: попадание влаги на деревянную часть оконного блока, постоянное подтекание воды, как следствие появление плесени, грибка на оконном блоке Когда Вы пользуетесь сауной в обычном режиме – Вы проветриваете помещение после проведения банных процедур, часто в помещении есть дополнительная вытяжка и температура в помещении плюсовая (комфортная для пребывания людей, а не минимальная, только чтобы заливные полы начали высыхать). Условия возникновения плесени — долговременная влажность в помещении более 70%, а при использовании сауны или русской бани влажность выше 55% не поднимается и носит кратковременный характер.

Заголовок мод окна
Нажимая “Отправить”, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных.