Гарантийное обслуживание

На деревянные изделия компания Ремесленник, при соблюдении заказчиком правил эксплуатации окон и дверей, дает гарантию 3 года.

Гарантия действительна при отсутствии механических повреждений, следов воздействия излишней (чрезмерной) силы, нарушения внешнего покрытия на поверхности самих изделий, а также фурнитуры и т.п.

При обнаружении повреждений, вызванных нарушением правил эксплуатации, изделия из дерева снимаются с гарантии. В этом случае все ремонтные работы по исправлению недостатков производятся за счет заказчика.

Если монтаж изделий производится мастерами нашей компании, то работы по регулировке фурнитуры и комплектующих проводятся во время монтажа.

Если монтажные работы производились силами заказчика или третьих лиц, то работа специалистов нашей компании по регулировке фурнитуры и комплектующих проводится за дополнительную плату.

Гарантийный срок исчисляется при установке специалистами нашей компании с момента выполнения всех работ по доставке и монтажу. При самовывозе или доставке срок исчисляется с момента передачи изделий заказчику.

перейти к изделиям